Returnering og tilbagebetaling

Refusion

For de fleste varer kan du i den usandsynlige situation, hvor din produkt er fejlbehæftet, sende den tilbage til os til refusion eller ombytning inden for 30 dage efter modtagelsen. 

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i originalemballagen.

Returnering

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også meddele dig, om din refusion godkendes eller afvises. Hvis den godkendes, behandles din refusion, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende refusioner 

• Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
• Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage lidt tid, før din refusion officielt offentliggøres.
• Kontakt din bank. Der er ofte en behandlingstid, før en refusion offentliggøres.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os via chat eller på nickmackcorp@gmail.com

Ombytning

Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til samme vare, skal du sende en e-mail via vores kontaktformular.

Returfragt

Kontakt os på nickmackcorp@gmail.com for at oprette en returnering. Vi vil instruere dig via e-mail i, hvor du skal sende din vare til returnering.